当然所有电商企业都想招到经验丰富的专业人才，所以几乎都要求市场营销部门的员工，有着1年以上的工作经验。只有市场助理、部门文秘等辅助职位，才有可能接受没有工作经验的员工。然而在假学历遍天飞、假简历到处有的社会环境下，企业要真正辩别员工的营销专业性和工作能力，就只能通过试用期来考核。
　　从面试、复试、熟悉环境、试用结束，最快也得一周，迟则三个月。在这期间不仅牵扯着HR和公司领导的时间精力，还会影响着其他员工的心态，更直接干扰着整体营销进程的阶段目标。作者亲身经历过一家B2C公司，每月的人流量超过60%以上。每天都会老面孔消失，有新面孔出现。受这种氛围影响，公司的每位员工几乎都在考虑一件事“自己什么时候会离开？”

　　尽管很多企业老板都将小算盘打的叭叭响，自作聪明的认为，试用期延长到三个月或者六个月，如果员工不合格每月只需支付80%的工资。所以对一些能力一般的员工，企业选择了放任其至试用期结束再开除。这样保证此该岗位有人工作，还比正式员工少支付20%的工资。

　　但企业却忽略了，这个岗位的员工完全需要重新招聘、试用，上一任员工由于工作能力有限。他所做的工作，有可能完全要推倒重来，几个月的时间等于完全浪费了。公司虽然为上一名员工少支付了20%工资成本，但他形成的办公成本却是完全没减少。特别由于技艺不精、效率较慢，对市场营销带来的间接影响，还有时间成本都是无法弥补的损失。

　　在提供市场营销代运营服务的团队和公司中，由于工作饱和度大、工作节奏较快，所以要求团队的成员对某一领域有着极强的专业性，甚至以一顶三。电商企业不用考核服务团队的专业性，因为一但该团队中的某名成员专业性较差，整个代运营团队的工作压力和执行节奏就会立刻打乱。到了反馈结果和继签下个月协议的时候，会面临着电商企业的指责和失去业务的危险，代运营团队的领导者是不会冒这种风险的。

　　电商企业在与代运营团队签订合同之日起，就已经决定着代运营团队的管理者，要完全承担着市场的执行效果。每一件工作的分工落实，以及每个员工的专业匹配问题，都是代运营团队的本职工作。

　　当然不能排除有些公司为了增加收入，浮夸团队能力。这也是必须面对和承认的现状，不负责任的现象也必然存在。但这种情况并不会普遍，因为在力所不及的情况下，代运营团队如果接受了电商企业的委托，为了完成市场目标，将必须增加人员或资源成本。其服务成本将大大增加，很可能代运营不产生任何利润。至少作者是从来不接受能力之外的委托，因为“日久见人心”，做人做事切不可“害人害己”！

　　五、中小型电商如何开展市场代运营

　　根据不同规模、不同市场需求的的电商网站，有着不同的代运营方式。为了便于中小型企业了解代运营的内容、精准选择代运营伙伴，作者将一些与电商企业合作的方式，以及在互联网常见的市场代运营方式进行说明。

　　1、顾问式

　　形式：电商企业处于初创期或策划期，有了启动资金和营销目标，却没有明确的战略方向和市场策略，营销团队人员较少或尚在组建中。此时需要的不是市场执行，重要的是市场战略的科学制定。由代运营团队中的1人或2人，以营销顾问的身份与电商企业开展合作。营销顾问为企业提供市场分析、定位策划、营销思路，并培训、指导市场团队的前期工作。帮助电商企业制订明确的战略方向和市场目标。

　　示例：一家艺术品企业有着稳定的艺术品货源，并有着多年的艺术品经营经验。了解市场状况和消费者动态。但对网站的运营方向毫无概念，对网站的团队搭建和市场方向更是一头雾水。作者以营销顾问的身份与企业开展合作，帮助企业确定了“艺术品交易平台”定位，提出了网站B2C和C2C结合的双线营销方向。并且指导市场团队，规范了各种细节内容，制定了整体战略宣传方向。

　　付款：签订全年协议，每月初支付当月1万元顾问费用，免收服务费。

　　适用：这种方式适用于创建型电商企业和传统企业。

　　要求：营销顾问有着网站建设创建和运营经验，同时要具备极强的全案策划能力。充分分析初创期网站将面临的各种问题，科学总结网站的自身资源优势。帮助网站策划营销方向和市场思路。

　　2、移交式

　　形式：电商企业将以往的市场营销成本，完全交由代运营团队管理。市场营销内容将由电商企业指定，并由代运营团队补充或建议。企业只需要月底检查执行状态和结果，保持每周沟通即可。

　　示例：一家化妆品类B2C，每月宣传成本为3.5万元，由2名员工负责。分别用于搜索优化、活动奖品、新闻通稿。交给代运营团队后，抽出1名员工全力负责合作厂家开拓。市场部只保留1名员工，与代运营团队，保持沟通。并将3.5万元用途改为搜索优化、活动策划、新闻通稿、名博营销。

　　付款：签订全年协议，每月初支付当月全额费用，月底审核全部工作。服务费占当月推广费用的20%左右。

　　适用：这种方式适用于市场成本在5万元以下的电商企业。

　　要求：代运营团队要能自主提练阶段性营销要点，并且保证营销措施的执行落地。能根据企业的不同营销阶段，及时调整营销手段。

　　3、开拓式

　　形式：电商企业未开展规模化和体系化的市场宣传，没有制订专业的营销策略。由代运营团队了解并熟悉企业现实情况后，重新制订市场营销全案，提供营销手段建议，拟定推广费用。

　　示例：一家鞋类B2C，由4名员工负责市场营销工作。根据节假日和重大活动，策划活动。但没有形成月度的固定推广计划。与代运营团队后，分析了B2C商城的商品和技术优势，确定了“高端鞋城”的品牌定位，在市场营销中突出科技化、高端化、人性化内容。以高端行业评论、品牌软文、新闻通稿、名博营销、论坛营销、SEO优化、活动策划，为主要内容。月宣传费用为8万元。

　　付款：签订全年协议，每月初支付当月50%费用，当月工作任务完成一半后。每执行完一件工作，企业在2日内支付该工作的费用。不收取服务费。

　　适用：这种方式适用于市场成本在5万元-10万元的电商企业，

　　要求：代运营团队具有极强的分析能力，丰富的电商网站管理和营销经验，准确把控各种营销手段的效果和技巧。

　　4、诊断式

　　形式：电商企业有着系统的市场营销计划和流程，但市场团队执行后的效果不理想。由代运营团队分析各种营销手段、工作内容、实施效果后，分析市场误区。经过重新包装策划后，制订新的市场营销方案，提供营销手段建议，在原有的推广费用上进行增减。

　　示例：一家时尚类B2C，由6名员工负责市场营销工作。以前以百度关键字竞价、行业网站广告为主，月宣传费用为16万元。与代运营团队合作后，分析各种营销数据。首先做出了页面风格调整方案，同时将营销内容改为网站优化、减少竞价关键词，增加高端软文、新闻通稿、名博营销、策划论坛峰会等为主要内容。

　　付款：签订全年协议，每月初支付当月30%费用，月中旬结50%费用，月底结清20%费用。不收取服务费。

　　适用：这种方式适用于市场成本在10万元以上的电商企业，

　　要求：代运营团队具有品牌策划能力和营销整合能力，能精准分析网站的问题和市场误区，及时调整营销策略和手段。

　　虽然在合作模式、付款方式等方面有着很多变化，但关键在于代运营团队能真正满足中小型电商的当务之急，实现市场目标，节约企业成本。也要求中小型电商千万不能急功近利，一定要本着尊重市场的原则，寻找代运营团队并配合市场执行。而维护代运营这一模式持续发展的关键要素就是——合力！