中国互联网用户已超过4.2亿，居世界首位。据CNNIC发布的中国中小企业网络营销调查报告显示，中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中的网店的比例达到了43%，我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加快。然而，互联网有着天然的致命弱点----虚拟！卖什么都不要卖产品(卖的是给客户带去的价值)，营销的最高境界是营销信任度，网络营销也是如此。品牌之所以存在溢价力，也是因为信任度的原因。

　　网络营销前景给业内人士普遍看好，网络能为企业提供一个良好的营销传播平台，为品牌策划与消费者的互动提供良好的互动空间。然而网络的营销传播价值也为很多“一锤子买卖”的不良商家所利用，而且网络为他们“打一枪换一个地方”提供了很大的便利。长此以往，网络营销就成了网络诈骗的平台，网络广告就成了虚假广告的代名词。由于那些不良商家的影响，许多企业在网络营销咨询过程中都曾遭遇信任危机。经常会因为信任度而降低成交量，如何让客户信任，提高企业的网络营销效果，这个问题迫在眉睫。

　　许多企业在网络营销过程中通常会遇到同样的事情，比如：客户有意购买但在款到发货的情况下对企业信任度产生疑虑的问题，总是害怕出现款到不发货的情况出现。那么企业如何在网络营销中为防止类似的事情出现，在网络营销过程中如何增加企业和企业网站的信任程度呢？速赢传媒总结了几点，可供大家参考下。

　　1、企业网站联系方式全面

　　传统商业的行为都是面对面进行，一般双方都知道彼此的情况。为了弥补互联网的缺陷，建议企业网站上的联系方式一定要全面！包括详细地址(越详细越好)、办公室电话、400电话、手机号码(不要怕骚扰)、邮箱地址、传真等。务必留下几个固定电话号码，固定电话可以定位真实地址；其次在线咨询的QQ用户名，介绍信息都调整为企业相关信息，并且选择级别高的QQ，建议办理QQ会员；企业信箱建议使用自己的域名后缀，企业邮局并不贵，建议使用。

　　2、企业的简介内容要详细　　

　　一定要让客户知道你是谁，最好让客户记住你的存在。所有的客户在交易前，顾客确认企业信任度的时候，都会仔细查看企业简介信息包括一些资历证明。企业简介不要寥寥的那么几行字就完事了，要让顾客可以充分了解企业信息，了解这个企业是真实存在的。为更增强企业信任度还可以填加企业发展历程，企业理念等栏目。企业现有的相关资质证明都应该挂在网站上展示，不少企业甚至连营业执照都没有放在网站上，怎么让客户相信你呢？！

　　3、填加企业真实图片信息　　

　　不少时候，千言万语不如一张图有说服力。图片比文字更增加信任度，在网站增加些企业外景、厂房等图片，最重要的是填加企业外部或者所在办公区牌匾图片。有独立办公楼的企业最好照远景，把周边的一些景色或者建筑也稍微照点进去。企业老板如果要想在网站上秀一秀自己，那当然是更好的选择了。当然不能是虚拟的网络图片，要具有真实性，否则会弄巧成拙，得不偿失，切忌！企业销售团队以及企业集体活动等图片也可以展示在网站上。

　　4、企业网站质量和稳定性　　

　　杜绝错别字，杜绝不存在的邮箱帐户、杜绝打不开的页面，杜绝图片显示红叉叉、杜绝排版不整齐的现象、杜绝图片粗制滥造。网站访问速度也很关键，建议使用"九二合租"等老牌IDC提供的双线网站空间，保证网通电信客户都能快速访问。精美的图片，绚丽的flash，圆角表格等。这些小细节可以反映公司的技术实力和对互联网访问者的重视程度。具有精美网页的网站比图片模糊、排版不美观的网站更具有可信性，网站信任度当然更高。

　　5、开通800或400电话热线

　　800或400电话不仅能大幅提高企业形象，还可以提高客户信任度，这不仅仅是一个电话号码的问题，而是向客户展示企业为客户服务的理念。笔者在"极速400电话网"了解到，800电话办理起来比较繁琐，而且不支持手机拨打，所以现在400电话大有超越800的趋势。办理400一定要选择类似极速400电话网这样的官方授权代理商，才能保证安全性和稳定性。400电话并不贵