第四季度将冲刺上市的凡客诚品最近有点麻烦,近日,一封以内部员工口吻书写的《三问陈年》邮件内容在微博中广泛流传,这封发给凡客诚品创始人、CEO陈年等人的邮件指出,凡客诚品日前按5%的比例向每个部门摊派裁员名额。不过也有人士表示,凡客诚品计划于2011年第四季度进行IPO,凡客诚品裁员此举或是为削减成本,优化财务报表,为IPO做准备。
“知我者谓我心忧,不知我者谓我何求”,凡客诚品(下称“凡客”)因何烦恼而裁员不得而知,凡客裁员也属于企业行为原本也不应该被舆论品头论足,但凡客在中国社会影响力却很难不被关注。
凡客诚品(VANCL)是以网络销售男装起家的电子商务公司,除了骄人的业绩之外,凡客策划了一系列的品牌广告,特别是以韩寒、王珞丹代言低价T恤的广告词被网络传播放大后“凡客体”成为中国互联网上火爆一时的商业文化现象,凡客也在2010年的短短几个月时间里完成从5000万美元的额度一步跨越到高达1亿美元的融资规模。
外界猜想凡客裁员是为IPO准备,但距离今年年初,陈年表示今年“将猛砸10亿元做市场推广,将2011年的销售目标提升到100亿,甚至发出收购路易威登的豪言壮语”时间实在是太近了。被辞退的内部员工质疑凡客“直至今年5月份所有办公座位被全部坐满,甚至会议室里也都是员工在办公。即使这样,还是持续招人,请问您如此招人,是为了今天的裁员吗?”,也显示了凡客的裁员动机实在令人不解。
企业裁员是市场规律必然的结果,但企业在确保实现自己利益最大化的同时,社会责任感的道德价值体系也是需要建立起来的。苹果公司虽然已经成为超过埃克森美孚成为全球最有价值的上市公司,但只要触及社会责任层面的问题,苹果公司不敢有半点含糊。2011年年初,为苹果代工的中国内地的富士康工厂被爆工人生产环境感染有害物质,苹果公司通过各种方式进行补救,担心因此而失去中国及东南亚的巨大市场空间。苹果公司尚且恐惧于被舆论判断企业“缺乏社会责任感”,中国企业理应引以为鉴。
事实是,中国企业鲜有对社会责任感有着清晰认知的。如果仅仅把类似于“达芬奇家居”事件列为社会责任感的范畴显然是不够的。凡客裁员并没有向被裁减的员工做出合理的解释,以“按5%的比例向每个部门摊派裁员名额”的做法说明企业经营中非理性因素起着巨大的作用,陈年的含糊其辞和面对员工邮件质疑的轻蔑以及面对舆论关注的沉默也都说明企业经营管理层的傲慢和无知。
尽管京东商城CEO刘强东早前就提出“寒冬论”,认为今年底到明年上半年,电子商务的冬天将来临,也有大量的IT界人士支持“寒冬论”,但都不是凡客以此种方式裁员的理由,总要是给被裁员员工一个合理的解释才会让社会了解企业的责任感何在,否则就是真的收购了路易威登也会把品牌毁掉的,当下的世界里,没人会相信缺乏社会责任感的企业能够把商品和服务做好。
应该承认凡客创造中国电子商务企业中的成功范例,在凡客裁员的问题上,凡客应该为被裁员的员工给出一个合理的解释,不为别的,让公众看到一个企业有能力反思自己应该承担的社会责任,学会如何救赎自己的道德感。