我一直提倡一个观点,在互联网圈子里面的朋友不要只关注互联网这一个点,或是只关注一些所谓的互联网营销技巧,凡事和互联网扯不上关系的文章或是技法都直接略过或是不加重视,这是一个误区。事实上很多互联网营销技巧是一门拔地而起的技术,没有过多的根基和沉淀,很多时候我们所谓的一些“秘籍”也是自己摸索出来的,并不能说是一个理论或是定律。
然而,相比互联网思维的年轻,传统企业的很多理念确实是一块未被开发的宝藏,不管是管理学还是营销学等等,其思想精髓都是经过时代的考验,并且行之有效的。我个人觉得,如果我们能够借鉴传统企业的营销、管理大师所积淀出来的理论并且运用到网站运营层面上来的话,我相信,一定对我们会很有帮助。
从某种程度上来说,管理一个网站和管理一个公司很像。站长就是CEO,网站的内容就像公司的产品;网站的页面犹如产品的包装;网站的推广好像产品的宣传,网站的外链就好像是公司的知名度等等。我今天就要结合一些经典管理学、营销学的定律来指导网站运营思维策略,希望对大家有帮助。
1、墨菲定律
“墨菲定律”源自于一位名叫墨菲的美国上尉。因为他认为某位同事是个倒霉蛋,便不经意地说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”后来这句话也就被延伸拓展,出现了一些其他的表达形式,比方说“如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失”,“会出错的,终将会出错”等等。
应用:不如各位问问自己,你最害怕你的网站出现什么问题?有的人说是黑客攻击,有的人说是没流量,有的人说是被搜索引擎K,有的人说是被恶意采集等等。这些都对但这都不是最关键的原因,其实很多站长都经历过这些问题,但是网站仍然很好的运营下来。其实,每个人最害怕的问题就是网站不赚钱。大部分人为什么会放弃自己辛苦运营多年的网站,多半原因在这里。
所以如果,你建站的目的只是玩玩,或是想认识一些朋友,又或是想尝试一下新鲜事物,而从来不认为自己的网站会赚大钱,会盈大利。那么我可以很肯定的告诉各位,这个网站在未来一定会因为不赚钱而放弃,不管你现在有多么热血沸腾,有多么大的理想和豪言壮志。所以,站长或是网站运营的朋友一定要去学习如何网赚(假使你真的把网站当成是一门事业来做的话)。
2、木桶定律
木桶定律又叫短板定律,盛水的木桶是由许多块木板箍成的,盛水量也就是由这些木板共同决定的。水桶定律说明了个人或组织的能力与水平并非由最好的部分决定,反而由劣势的部分决定。
应用:一个网站的成与败,不是取决于:哇,我们的牌子很响亮;哇,我们的产品有多棒;哇,我们网站的内容有多精致;哇,我们的网站外链质量有多高;哇,我们的网站技术有多炫。是的,你们的网站牌子很响亮,蒙牛的牌子也很响亮;是的,你们的产品很棒,没有人怀疑诺基亚手机的质量;是的,你们的内容很棒,《老子庄子孔子孟子》应该不比你差吧;是的,你们网站的技术效果是一流的,可以用户根本找不到他们想要的东东…… 一个网站的成与败,定位和创意固然重要,但倘若这个站长(这位CEO)不能全方位的去审查自己网站那些事短板,哪些是弱势,那么这个弱势一定会限制你网站的发展。新浪微博为什么势头急转直下?是他的技术团队不够强大?资金不够多?设计不够好?宣传力度不够?错啦,新浪微博最大的弱点(我个人认为)是他的僵尸粉太多了!而微信,就好很多,虽然也有许多僵尸粉,但占比少很多,毕竟微信只限制手机端登陆。所以,各位站长朋友,一定要先思考,我们网站的弱点在什么地方,改进你的弱点,要比追求PR2如何提升到PR3实际多了。
3、手表定理
只带一只手表可以很容易的知道现在的时间,那是不是带两只手表就可以精准的确定你刚才看到的时间是正确的呢?答案是否定的,拥有两只或者两只以上的手表并不能告诉你更准备的时间,它只会让你失去对准确时间的信息。当然前提是这两只表时间并不一样。
应用:每一个站长或是网站优化人员,应该为网站设定唯一的目标。过多的目标反而会影响我们的行动,不知道应该如何前进。有些站长既希望做网站有流量,又希望SEO能够做好,又想做社会化媒体,又想做好设计等等。没错,这些事情都要做,但我们在不同的阶段应该只定一个目标,等过了这个阶段之后,我们再去做下个阶段应该做的事情。那通常我在分析客户网站的时候,先回去了解网站的各项指标,在不同的指标阶段,比如新站,那么我会建议他以提升网站信任度为主,不要过多的追求流量。等过了这一阶段,网站慢慢成长起来之后,在去扩大内容量,做专题,冲击流量,再过一阶段,再去追求品牌。信任度=>流量=>品牌,你看,每一个阶段只有唯一的目标,这样做事才会更有效率,目的才会明确,这是手表定律给站长朋友们的启示。
4、80/20法则
80/20法则我想站长朋友很再熟悉不过了,此法由意大利经济家帕累托提出的,也就是大家所熟悉的帕累托定律。80/20法则指在众多现象中,80%的结果,来自20%的原因;20%的努力,常产生80%的结果。这一法则在很多方面被广泛的应用。
应用:搜索行业的朋友们都深有感触,网站80%的流量来自20%的核心关键词,很多长尾词数量众多,全部加起来也不会超过那20%的流量。但同样我们也需要注意到,热词之所以热,是因为有很多人在关注,在投入。小站说是要先从长尾入手,事实上大部分接到案子的客户都要求自己网站必须优化某某某哪些热词,到最后钱花完,还没效果。
不要怪这些客户,事实上这就是人性。大部分人都在追求那20%的部分,但永远都得不到,且造成很多资源无谓的浪费。而那真正20%的少数在追求那80%的蓝海,结果他们就飞黄腾达。你要是能明白里面的逻辑关系,你要是能明白这里面所包含的《易经》的大道理,你从此就会不简单。我们今天对于那80%长尾词的努力,在将来的某个时间,这些词会给你带来那20%的“遥不可及”。
5、奥卡姆剃刀定律
奥卡姆剃刀定律是由英国奥卡姆的威廉所提出来的。在他主张的唯名论中,奥卡姆的威廉说到:“切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可以做好的事情” 。
应用:万事万物应该尽量简单,而不是更简单。对于站长来说,不要为了图方便而不去做对用户有帮助的东西,但也不要故弄玄虚,做一些对用户其实帮助并不大,吃力不讨好的事情,仅仅只是满足自己完美情节。我相信有一些站长是会有完美主义的情节的(我之前也有啦)。例子很多,我就举一个:URL的问题。网站的URL改了又改,到底是目录结构好还是.html好,还是直接动态显示好?结果光URL就改了好多版本,浪费了很多时间。最后得出结论:URL还是自定义的好,于是每篇文章都挖空心思给它起一个名字,学习很多西方的网站模式。
但问题是,国外网站内容本身是英文的,url大部分都是以标题名称命名,根本不需要手动刻意去修改。但国内的是中文,再翻译成英文,这就无谓多了工作量,别人也看不懂。倘若反过来,你要让老外自己把url每篇再想一个中文标题,他们铁定不干。这就是我说的,万事万物应该尽量简单,不要浪费大量的时间在极其次要的事情上。我想这也是奥卡姆定律给我最好的启示。
6、不值得定律
我们可以从字面上来理解不值得定律,它看起来非常简单直白。但往往简单的定律,其重要性却常常被人们疏忘。从心理学角度上看,不值得定律反映了人性的一种心浮气躁的心理——倘若一个人从事的是一份自认为不值得做的事情,则往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。
应用:不值得定律对我影响很深。我很早就开始做网站,不下做过100个以上网站,当时做站思维很简单,不管什么行业,只要能赚钱就行。赚钱固然很重要,但倘若你为了赚钱而不去分析自己到底喜欢做什么,自己的兴趣在哪里的话,捡到一个行业就去做,到最后我会越来越怨恨这个网站,我会越来越觉得自己就只是一台机器或者程序而已,你会没有灵魂。
所以,在这里我也要和大家分享,你的兴趣在哪里?不要人云亦云,你看你周围那么多网站都在做互联网资讯,你也跟着做,而不问问自己灵魂深处的声音,终有一天你会发现你那么多年的努力其实是在自欺欺人。相反,一开始就找准自己的兴趣和定位,虽然钱少一些,但过程中你是快乐的,你会发现做这个事情很值得,你很有价值。永远要懂得,追梦的路上才是最美的,要做自己认为值得的事情。
7、酒与污水定律
酒与污水定律:一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。
应用:这条定律和我们“一粒老鼠屎坏了一锅粥”是一个意思。对于这条定律最好的应用,我个人觉得是经常分析我们GA数据,去看那些页面的跳出率总是很高,或者那些页面总是作为最后的退出页面,哪些页面在线停留时间很短。对于这些页面,我们需要进行优化。毕竟,不要指望新来客会有太多的耐心去看你整个网站,往往一个局部让他不满意,或是一个版块让他感到厌恶,他就会认为你的网站就是那样,那副德行。所以为了不要让这些老鼠屎毁了你辛辛苦苦煮了多年的金汤,你一定要做好整治优化工作,你一定要经常地利用GA或是百度统计这些工具,好好的去分析你的网站各项指标。
好了各位伙伴们,今天的分享就到这里,希望对大家有帮助。其实,这些经典的理念还有很多,平时多读一些好书,多汲取一些大师们的营养,实践他们证明有效的理念,并且运用到自己网站上去,我想你们会越来越成功,不要再自己摸索了,打开你的格局,外面的世界很美丽。(文/Fimen)