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         付费搜索是使厂商有机会进入主要搜索引擎排行结果前列的一种方式。当前，搜索引擎营销呈现爆炸式的增长，这是因为广告客户对广告投放有很强的控制能力，而且能得到精确的付费搜索结果。         我们为企业开展搜索竞价广告活动制定了一个九步计划，按照以下列出的方法和步骤，企业能从互联网这个独特的媒体中享受到极佳的广告效果。         第一步：关键词研究         首先，使用所有潜在相关的词汇和短语来尽可能全面地组织搜索词汇列表。利用搜索引擎研究工具可以帮助我们达到这一目的，通过关键词研究工具能够获知行业相关的关键词及热门程度，从中你还会发现未曾想到，却有许多人使用的词。         第二步：关键词扩展         尽可能多地考虑潜在顾客可能使用的所有词汇和短语。例如，有时一个潜在客户可能甚至不知道某个现存问题的解决方案 （如计算机病毒），也许按照如“计算机死机”或“计算机运算速度慢”这样的症状来进行搜索。此外，还要考虑决策制定者的不同类型和他们寻找的内容。在一个寻求投资技术领域的大型公司中，信息技术人员会用专门的技术术语搜索（如"中央存储管理"），而使用这项技术的商业用户也许会搜索使用该技术的商业利益（如“远程下载文件” ）。即需要从不同的角度思考人们通过什么短语找到网站。         第三步：关键词筛选         在编制内容丰富的词汇列表以后，要重新审视这张列表，确定哪些是重复的，哪些是相关性很小的短语。此外，还要确保过滤掉那些你可能无法提供服务的客户的词汇（此时应考虑普通消费者与企业客户的差异、地理位置、公司规模等）。例如，深圳某电源企业的核心关键词是“Power Supply”，然而该企业并不零售电源，他们希望通过网站接触到B2B采购商，通过研究，采购商并不使用“Power Supply”寻找厂家，而是使用“Power Supply Manufactory”，因为这样检索效率对采购商而言效率更高，所以该网站的核心关键词确定为“Power Supply Manufactory”。         第四步：关键词分类         把类似的词汇和短语汇总成4~6组，便于活动管理和最优化。分组的目的是为了便于在后续的评测工作中发掘成效最理想的类别，利于对广告活动进行调整。         第五步：确定覆盖区域、投放时间及预算         大多数搜索引擎允许你控制某组关键词展示的目标地点，例如你可选择在广东省投放，这时位于广东省的访问者能够透过搜索引擎找到你的网站，而你的广告将不会出现在广东省以外的地方。搜索引擎还允许你决定在何时展示你的广告。例如，你设置广告展露时间是早上九点到下午六点，那么在早上九点以前和下午六点以后，你的广告将不会出现在搜索引擎的结果列表中。这些措施都将帮助企业对广告进行精准控制，这样的特征也是其他广告媒介所不具备的。付费搜索的另一大特征就是企业能够自主控制每日广告的花费，如果点击费用超出你的设定值，你的广告也将不再展露。所以我们要估计出最有效的一些词汇，以免为那些不产生效果的词汇买单。         第六步：形成广告文本         完成了词汇列表的编制和分类以后，就需要制作广告标题和广告主体内容。每个搜索引擎都有自己独特的需求，然而所有的引擎都需要广告文本来准确地反映出指引用户的网站。信息的类型将决定访问者的质量。有些广告很容易点击进入，它能吸引的网络用户就多，但是用户层次参差不齐；有些广告点击进入比较复杂，它能吸引的网络用户少一些，但是网站的访问者特征会相似一些。         第七步：登录页策划设计         登录页也称为着陆页，它是访问者点击广告链接后看到的页面。登录页面的设计、品质和简洁性将决定你用广告吸引过来的访问者中究竟有多少会最终实施交易。总的来说，要使站点内容集中在广告带来的需求上。将访问者引至公司主页并不是一个好主意，因为用户会遇到太多路径。太多的选择会减少转换率。Atlas one point（一家国际领先的付费搜索管理及优化工具提供商由） 的一次研究显示，当该公司使用自己网站主页作为一个广告链接目的页时，其转换率是6%。 然而，使用被恰当设计的着陆页作为访问目的页时，其转换率几乎增加一倍，达到12%。         第八步：实施         这一步就是购买和实施计划。对于在百度投放竞价广告前期费用是3000元人民币，可以登录百度推广页面找到联系方式，百度将会指派专门的销售和客服人员跟进你的广告活动。实施谷歌关键词广告（google Adwords）可以登录自行开设账户并管理广告。谷歌建设了一个详尽的帮助中心来指导人们如何管理关键词广告活动，每一位操作者都应仔细阅读搜索引擎网站上相关的帮助部分。花费些时间和精力是值得的，因为它有助于企业获得低成本高效益的广告回报。         第九步：测评和优化。         这期间测评的一般信息包括每个或每组单词的每点击成本、点击率、每个关键词的转换率。为了获得最佳结果，可以通过修改广告、登录页面、分类方式和覆盖水平等内容来实现最佳组合。您的广告不一定要在第一位，有时居于第三、四位也不错，而且可以支付相当少的点击成本。百度有一项重要的研究显示：竞价广告前五位的企业获得的业务量是差不多的，排在后五位的企业获得的业务量也是差不多的。您可以对某些词出价提高，而对其它词出价较低，这样做最显著的效果是降低了广告成本。对于谷歌来说较高的网页质量得分还会帮助我们以较少的花费排在较前的位置。除此之外，我们还可以尝试不同的关键词研究工具，等等。即便是搜索引擎广告管理专家也是需要在广告活动中不停地调整方法、优化策略。总而言之，从事竞价排名活动需要一定的时间和精力，管理得当将为企业带来高效的成果。另一方面，它需要得到极好的控制，否则会造成很大浪费。      

        社交媒体营销（Social media marketing，SMM）又称社群营销，是一种互联网营销模式，它是指通过参与各种社交媒体网络以实现营销目标。 　　SNS正日益成为互联网中最重要的应用之一，这一点我们从校内、开心网以及51，还有QQ空间等SNS网站的庞大的流量可以看出，它正日益成为互联网用户不可缺乏的一部分。当人们把时间的相当一部分分配给了SNS网站，它就有了很多营销的价值。 　　那么，如何利用火热的SNS为传统的企业创造价值呢？ 　　第一， 把产品或者品牌植入SNS用户的交互媒介中。 　　举一个例子，目前在SNS网站上，送虚拟礼物是一个表达人际关系的重要方式，而虚拟礼物跟现实生活中的用品相对应，比如饰品、服装、化妆品、书 籍等等都可以，比如说在推广某款衣服，可以依照现实的模样做一个虚拟礼物，放置在礼物列表中，用户可以把它当当作免费礼物送出，而且送出去的虚拟礼物中存 在着幸运机会，比如说，礼物接受者100人中有一个人，有机会获得现实中的服装，获得服装的人需要在网站群组中留言评论。现在，大型的SNS网站中，超过 1000万以上的用户已很平常，假如通过送礼页面发送礼物，其中如果只有1%的人用它来送礼，也至少超过10万人主动送礼，而且被送礼的人也可以看到这个 礼物，那么至少有20万人参与进来，当受赠礼物者产生回赠行为的时候，这个礼物本身的印象再一次得到加深，由于有活动的参与，能够引起人们的好奇心，即使 没有参与送礼的人，每天浏览礼物页面的人也可以达到很高的，这也能起到广告显示的作用。同时还为用户提供购买的入口，这个入口可是网上商铺，比如自己建立 的销售网站，也可是在其他网站平台建立的商铺等等，据此，可以推算出明显的效果转化率是多少。兰寇在开心网上尝试过推广Maginfique香水，用户每 天赠送三次该礼物，即可获得高级礼物的一次。 　　第二， 建立产品和品牌的群组，在润物细无声中让用户接受产品和品牌的概念。 　　在SNS网站上建立品牌或者产品的群，比如开心网上建立了兰寇群，1个多月内，用户就超过了1万多名，而且人气颇高，用户这里可以分享产品的相 关信息，包括产品介绍，使用感受，代购，活动，甚至实体店信息等等。同时，在群祖上，增加网上商城的入口，在讨论之余，可以直接进入购买通道。兰寇利用虚 拟物品的页面，把用户导入群中，让该品牌的用户能够在网站上沉淀下来，为将来的推广和活动打下基础，而不是仅仅做一次礼物推广， 就万事大吉了，而是通过这次礼物的推广，把用户沉淀下来，而沉淀的方式之一，就是建立用户群。通过用户群，用户之间产生了互动，产生了更高的黏度和拉更多 的人进来，同时，通过这个群，可以辨别出用户的属性，包括用户的年龄、性别、学历、收入、阶层等，而且这些用户在网上参与投票，参加游戏，参与测试等等， 也留下了丰富的行为特征，这些行为都给企业提供了很好的用户数据库，这为企业做下一次的产品营销，甚至产品的设计方向提供了绝佳的参考。 　　相对于开心网以白领为主体，校内网则在学校市场占有主导地位，在校内网也有群组营销的不错案例。SNS网站的群组营销有自己的独特优势，它可以 充分利用它的社会化关系网络和一对多的便捷沟通方式，它有真人的群组，有朋友之间的互动关系，企业和用户之间也可以建立便捷的沟通方式，这是与传统的群组 和论坛营销不同的地方，对于广告主而言，也可更加容易看到品牌推广到效果。首先，每个群组加入的人群是真人，而人数的多少是确定的，而参加群组活动的用户 积分多少也可以计算的，最后主题数和回复数也都是可显而易见到。当然，不同的厂商在转化率的诉求上是不同的，有的是做品牌，更多看波及到的人数和用户的忠 诚行为，而有的看销售，直接看带来多少销售量。传统企业可根据自己的要求设置不同类型的群组和转化率指标。 　　在校内有一个苹果学院的营销群组，加入的用户已达34万多人，用户可通过与苹果的产品结为好友等行为获得积分，有了积分可以购买苹果的虚拟物 品，还有机会参与抽奖，积分最高者可获得苹果的产品；用户通过与苹果实体零售店或苹果产品结为好友，可随时获得苹果产品和苹果实体店的最新信息，比如那个 实体店有优惠信息，苹果产品的最新升级信息等等。这就充分利用了SNS网络的优势，让用户与企业产品之间形成了一个沟通的渠道，而当用户登录SNS网站的 时候，可方便看到苹果产品或者零售店的最新消息，对于企业营销产品而言，这个比接受邮件方便而且有效。从零售店的访问页面和用户浏览看，光北京某一地区一 个零售店的好友近2000人，从留言效果看，很多用户也表示愿意去实体店看看。这样，不仅仅是品牌的推广，也从实际上推动了销售。 　　此外，用户可以通过苹果公司提供的视频了解产品的特色，可以通过群组与其他拥有苹果产品或者喜欢苹果产品的用户进行互动，交流产品感受或者是相 互解答有关苹果的问题，用户还可通过照片和日志察看有关苹果公司和产品的最新动态等等。通过这些营销行为，让用户和苹果公司的产品之间建立了很好的联系纽 带，同时也是苹果公司了解消费者的最佳渠道之一。比如在群组中，通过用户选择，可看到整体用户中，喜欢苹果公司产品和已拥有苹果产品的人比率是多少，他们 是谁，他们有什么不同的行为和言论等等。 　　传统企业可以充分利用SNS网站人际关系和便捷地沟通方式，让企业产品和用户之间形成良好的沟通关系，在此基础上，介绍产品，让用户接受产品，并最终把用户导向购买产品。 　　第三， 通过SNS游戏做轻松营销 　　SNS网站的重要一部分是关于其网页游戏的应用，像开心网在短期内成功，一开始是靠它的奴隶买卖和抢车位的游戏。这些游戏的欢迎说明大多数用户 在上面花费了不少时间，对企业的营销来说，就大有可为了。比如抢车位，通过与现实中的汽车品牌结合，从产品外形、定位、价格等方面植入到具体游戏中，比如 包括赞助虚拟汽车拉力赛的活动等等，这里不用吸引用户进来，因为用户已经进来了，在用户喜欢做的事情上，添加一些营销素材，跟用户利益结合，用户在这样的 过程中，更加容易接受产品，也更加容易做口碑，也更加容易导向购买行为，比如通过虚拟汽车拉力赛等活动举行实际的汽车促销活动，由于它的媒体覆盖面更广， 也容易比其他媒体发布广告效果更好。 　　企业也可有专属产品和品牌营销游戏，比如阿迪达斯在校内网做了一个篮球巨星的游戏，游戏有很高人气。这对其它的传统企业来说，通过开发游戏应用的形式进行网络营销，也是可以参考的模式。 　　第四， 举行活动营销 　　利用SNS中的人际关系和各种热门的应用，进行活动营销，也是吸引用户参与进来的方式之一。比如在SNS网站上开心农场游戏曾受到欢迎，作为农 产品相关的企业，也可以考虑通过该途径进行营销的尝试，比如上面可购买某个地区某农作物的种子，虚拟的种子与现实中的种子相对应，直接与现实企业向关联， 并且在游戏中可进行产品特性的隐性介绍，比如鲜美，营销丰富，对身体健康有什么好处等，同时采取措施，鼓励用户互动，尽可能把更多的朋友拉进来，比如只有 好友来浇水和施肥，才可长更多的果实等。当虚拟果子成熟了，其中部分活跃用户，比如收获最多果实，或者跟朋友分享最多果实的用户都有机会获得线下厂商赠送 的新鲜果实等等。 　　当虚拟果实成熟之后，用户可采摘这些果实，并把它当作虚拟的礼物，送给网站内的好友，由于这些礼物是经过虚拟劳动所得，是属于劳动成果，并不是 鼠标几次点击就可赠送的，由于收获的难度加大，不管是送礼方还是接受方，都能够更加珍惜这些虚拟礼物，也因此能大大加强用户之间的情感强度，在加强情感强 度的同时，也让传统的实体厂商获得了很多产品营销的机会。 　　同时，实体厂商还可以把这些用户到入自己的网站，或者销售渠道，导向最终的目标。 　　上面的这个例子可能比较牵强，但是这种思路会开阔营销的思路，校内已经可以看到有关通过开心农场进行营销薯片的案例了。这只是其中的一个例子，会有很多例子，值得SNS网站运营商和传统企业思考。 　第五， 利用数据挖掘，建立营销数据库 　　充分利用SNS上庞大的人的数据，这里的数据不仅包括人的属性，还有人的互动数据，比如说参与的投票，参与的测试，分享的信息，比如音乐，电 影，书记，旅游过的地方等等，这些信息能够被分析，告诉传统的企业，哪些用户是可能潜在的目标用户群，这些群体有哪些特征。这样对于广告的投放，产品的营 销有了更精准的对象。 　　同时，通过礼物、群组、游戏、投票、测试等等与用户建立起沟通关系，从中听取用户的意见和反馈，做到不仅推广和销售产品，而且让企业和消费者之 间建立真正的联系，这样的联系能够为企业带来长远的优势，比如企业应该开发什么样的产品，企业营销绝对不仅仅是推广和销售产品，而且也应该考虑产品的开发 源头，为消费者生产真正需要的产品，只有这样，企业的营销才是真正成功的营销。而在传统的媒体下，与用户之间建立联系的成本非常高，而今天互联网的下，特 别是有了SNS之后，这一个信息沟通成本大大降低，哪个企业率先利用这个新的工具，那么就更加有可能在新形势下获取制高点，建立长久的竞争优势。 　　2008年，由于在ＳＮＳ网站Facebook上的市场活动吸引了4万用户，吉百利改变了公司原来的决策。吉百利本来打算放弃Wispa巧克力棒，但该公司在10月份重新推出Wispa巧克力棒，并出售了7000万份。 　　这仅仅是数据挖掘的一个开始而已，应该充分利用SNS的数据，在企业和用户之间建立真正的对话平台。 　　第六， 利用SNS分享的特点，极力促成病毒营销 　　开心网的成功本身的重要因素之一就是靠病毒营销，因为它利用了MSN等社会化媒体工具（即时沟通MSN+延时沟通工具hotmail等）完成快 速崛起的。同样，SNS 网站本身同样具备病毒化营销的可能。所以，可以利用SNS 作为启动病毒营销的起点。这里有几个方面需要注意一下：一是选好传播的人；二是选好传播的内容。 　　传播的人主要是SNS 内的有影响力用户。确定影响力，主要看这个人的朋友数和互动的情况，这个人的意见能够波及到多少个用户，这些用户跟他有多少互动等等。通过留言，访问，分 享等等用户行为可以测定出来。第二，选择的用户兴趣方面应跟公司的产品挂钩，比如说喜欢篮球的用户，他在推介运动鞋类产品的时候就更具有权威新和可靠性。 　　其次是传播的内容。传播的内容可以在SNS网站上诞生，更好的方式是通过分享来完成，分享第三方网站（比如视频和博客网站）的内容可打消用户的 怀疑。传播内容方面，可以自己创造，也可以通过名博、活跃视频用户、论坛意见领袖等来完成。内容一定要有趣，一定适合网友之间的分享，而不是硬生生的产品 广告。这里有一个关于视频营销的经典例子，就是美国一个普通的搅拌机公司CEO把他搅拌各种奇怪物品的过程录下来，并放到视频网站上，由于搅拌的都是类似 于手机、高尔夫球等常人不会去搅拌的物品，所以这极大地引起人们好奇心，赚足了眼球，也引爆了市场，实现了大卖。互联网用户虽然可以是很好的免费推广者， 但是内容本身要值得分享才行。 　　以上，只是一些简单的例子，这些几个方面不是孤立进行，可以整合起来，比如兰寇在开心网作营销时候，利用礼物和群组结合的方式进行。对于传统企业来说，网络营销有了很多新的特点，跟传统媒体的营销完全不同，对于今天金融危机下的企业来说，网络营销是企业走出困境，而且是获取长期优势的关键。 　　可以说，不充分利用互联网营销，奥巴马就不能成为美国总统，而对于企业来说，不重视网络营销，企业就没有未来。 　　而网络营销绝对不仅仅是在网络上做广告和销售，而是要利用互联网平台与用户进行对话，进行亲密接触，从内心真正认同互联网的力量，并把互联网的营销提升到企业生存和未来可持续发展的战略高度    

        新站长都有一个疑惑，到底怎么去查看一个网站的权重?网站权重的高低是判断竟争对手的一个重要因素，当然给自己家网站换友情链接时也需要考虑到对方网站权重的问题。目前，站长圈内流行着一款专为站长设计的查询“百度PR”也就是查询网站在百度上权重值的工具。那么，如果不用这个工具我们又如何分析判断网站权重呢？通常我们是以下几个方面来判断： 　　网站权重是指：搜索引擎给网站(包括网页)赋予一定的权威值，对网站(含网页)权威的评估评价，一个网站权重越高，在搜索引擎所占的份量越大，在搜索引擎排名就越好，提高网站权重，不但利于网站(包括网页)在搜索引擎的排名更靠前，还能提高整站的流量，提高网站信任度所以提高网站的权重是相当重要。权重即网站在SEO中的重要性、权威性。SEO给一个网站的一种待遇。英文：Page Strrngth。CuteSEO资讯列表1、权重不等于排名；2、权重对排名有着非常的大影响；3、整站权重的提高有利于内页的排名；4、网站权重不等于谷歌PR值。 　　第一：看网站快照 　　快照更新的及时，说明站点更新频率高，搜索引擎关注、重视你的站，网站权重自然较高。所有的大网站或有名的网站快照基本都是隔夜的，即昨天的快照。而很多新网站的快照多数是上星期的快照，就是快照一个星期才更新一次。这样对比就很明显，那些大网站因为搜索引擎信任，所以每天都会更新快照。而那些新网站搜索引擎不认可，要给这些网站一个试用期或者对该站不信任所以快照都是数天才更新一次的。 　　第二：看收录是否良好 　　很多人看收录，认为收录高权重就高，收录几百或几十的权重低。这种说法不完全正确，搜索引擎认为内容有用才会收录页面，那收录多少才算有权重? 看站而定，门户网站不能同个人博客相比较，一个高权重的站，最直接的表现就是网页收录数量与网站全部总数网页的百分比；还有就是，关键词在搜索引擎上的排名。 　　第三：网站PR也就是外链 　　现在，谷歌虽然对PR的重要性在逐步降低，但PR值直接体验一个网站的外部链接质量和数量，那么对其他搜索引擎来说也是很重要的，直接代表着一个网站的外链质量。对于百度搜索引擎来说也是一个比较重要的权重衡量标注。 　　第四：域名年龄 　　域名年龄越大、越老对于各大搜索引擎来说都会给予较高的权重等级。域名越久越好这个不争的事实就不用在多说什么了。    

        电子商务通常是指是在广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的一种新型的商业运营模式。然而，近几年来，大大小小的企业，注册域名建设自己的网站或者在B2B上注册相关黄页发布产品，就认为是电子商务，这种水泥加鼠标式的举动，大有当年鲁迅先生所说的“剪掉辫子就是革命”的架势。         电子商务，是一种革命性的理念，不仅仅是一个工具，一种模式。是企业管理、渠道通过信息技术高效进行重组，管理层与基层员工科学、灵活互动，决策机制更快传达；企业与客户之间良性互动交流，提高企业效率，降低运营支出。         作为传统中小企业，电子商务之路想要成功必须依靠理念，勤奋还有勇气。         理念篇         知己知彼，不人云亦云，不要最好，只要最合适。         电子商务不一定可以有效的节省成本，最优秀的网络营销提供商也不一定可以给企业提供最高性价比的回报。因为这需要考虑到很多因素，比如企业的推广资金，管理模式，人员水平等因素。所以电子商务之路成功的第一步，要有自己的理念和意识，不要人云亦云，要知己知彼。知己，了解自己企业客观实际情况，产品针对人群，规模、发展战略、预算等，然精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本。知彼，了解行业竞争对手的相关信息，相关策略，学习一切可以借鉴的东西。         然后再选择现阶段最合适的电子商务或者网络营销方案，不同阶段选择不同的方案，这样才能有效的节省成本，达到投入和回报的最大化。         勤奋篇         孩子只有自己亲娘最疼，不要把所有希望寄托在别人身上。         再优秀的电子商务服务商，也不可能完美的为客户提供一站式服务。因为只有自己才最了解自己的情况。一方面，如果有相关服务商，一定要及时沟通，多咨询，另一方面，要完善自己的相关团队，提高员工相关水平，把电子商务与企业运作最好的结合起来。         勇气篇         网络经济时代由于信息获得的渠道增加、成本下降，竞争对手之间的信息更加公开，希望依靠个人的创意获得和保持竞争优势的可能性越来越小，竞争更加的激烈，领先只能是短暂的事。并且电子商务要打破许多原来已经习以为常的习惯，可以打破一切层次的界限，可以没有时间的延迟，没有空间的阻隔、更没有层层理解而产生的变味，会对企业原有传统的管理模式造成冲击。         企业领导者是否有勇气面对这一切？是按部就班的照着传统模式走？还是比葫芦画瓢，把原有模式照搬在互联网上？还是彻底大胆的贯彻自己的电子商务理念？         这是需要领导自己做抉择的，是需要勇气的。虎头蛇尾的执行必将会导致电子商务的失败，之前一系列的努力和付出也随之付之东流。

尊敬的广大客户:         根据《国务院办公厅关于2011年部分节假日安排的通知》，2011年清明节共放假3天。        放假时间：4月3号至4月5号，4月6号正常上班。放假期间联系电话：13767741962   13970141555  （钟先生） 。由此给您带来的不便，敬请谅解。 　　                                                                                                                                                                                                           特此通知!                                                                                                                                                                                                     赣州市浩网科技有限公司                                                                                                                                                                                                             2011年3月31日

        经过我司技术部紧张的工作，投资城网站正式上线运行！         投资城，将投融资信息收集、推介等相关服务作为业务核心，充分利用网络信息技术，向项目业主及金融投资机构或个人投资者，提供安全、高效和灵活的投融资信息服务。通过与各行业的优秀企业结成战略合作伙伴，帮助中小企业寻求融资渠道，协助金融投资机构发掘投资机会，推进优质项目和富余资本的互动与双赢。 欢迎大家访问：http://www.pe12580.com

        其实，微支付早就不是什么新鲜的玩意儿。互联网向来只有两种商业模式：要么向广告商B收费，要么向消费者C收费。微支付无疑是属于后一种。 　　“微支付”的模式符合现代商业所最流行的“长尾”理论，同时又与互联网的草根性很一致，一旦让网友的“零钱”开始点滴流动，庞大的用户群足以涓滴成海，且目前有不少成功案例在前，例如腾讯Q币的增值服务，五大视频门户付费点播《让子弹飞》，婚恋交友网站放弃VIP会员制而使用写信收费模式，盛大文学以1000字几分钱的模式撑起一个庞大的公司等等。 　　旅游网站能利用微支付盈利吗？如何应用？ 　　一、微支付大环境已近成熟 　　1、消费习惯已逐步培养起来互联网的蓬勃发展得益于“免费”二字，所以在现有已经成熟的产品基础上不可能透过提高价格来创造收益，否则只能是死路一条，随着互联网市场和受众的成熟，网友愿意为更好的产品与服务支付一些数额不大的金钱，而以上这些成功的公司都是借助这种网友心理，快速的发展起来，经过这些网站的几年熏陶，网友对于微支付已经有了理解并逐步支持的心态，整个大环境已经接近成熟。 　　2、技术及安全瓶颈已经突破虽然中国各类商业银行更注重大额以及中等额度的支付，但大多已经开通了个人网上银行业务，支付者可以使用申请在线转帐功能的银行卡，无论是转移资金还是同城或异地账户，这些形式适用于微支付交易。 　　网络支付的优点： 一是效率高。直接利用银行网络进行支付，支付指令立即生效，收款人立即可以得到收款确认，一般在十分钟内。费用相对低廉。如建行同城交易不收费，每笔异地同行转帐服务费为千分之六，最低1元最高30元，这对百元左右的微支付是很划算的；二是安全性高，经过数字签名处理的支付命令一般无法被未经授权的第三方破解。 　　而且央行已在近期准备发放第三方支付企业的支付营业许可证（支付牌照），目前有20余家企业报名递交了首批支付牌照的申请，虽然说这是国家从政策层面对支付大环境进行规范的一种措施，但同时也从国家层面给予了网络支付安全以保障及认可。 　　二、微支付成功的基本游戏规则 　　1、划清免费与付费之间的界限免费服务和增值服务必须要界定清楚，否则就难以建立免费商业模式，而且有很多公司都曾失败在这一点上，其中最著名的就是263邮箱收费模式的失败，电子邮箱是最典型的免费互联网服务。原来的263.net曾经拥有大量用户，为了提高收入，263.net决定对电子邮箱收费，规定对超过了一定容量的电子邮箱采取收费政策，达不到这个容量的电子邮箱则实行免费政策。几年之后，这种模式基本上做不下去了，因为收费和免费的服务同质化，而且为了能推广收费服务，厂商就有充足的动机去降低免费服务的品质。最后的结果，就是把用户打跑了。 　　要了解增值服务一定是面向少数人的服务，如果一项服务是每个人都需要的，那这个服务不适合设计成增值服务，因为在互联网上向所有人都收费的模式是不存在的。只要海量用户中有一定比例的定位人群为某一项增值服务付费，那么所获取的收入就能够足以覆盖它提供整个免费服务的成本。 　　2、要能以免费吸引大量网友一定数量级的网友是微支付发展的基础，如果一开始就建立起收费壁垒，则很容易输在起跑线上，在这一点上，足够的资金是关键，腾讯以杀手级应用产品QQ为基石，衍生出多种个人用户增值服务和游戏业务，获得了丰厚的回报，盛大文学也是如此，先以免费的阅读吸引网友，读到一半处，开始收费，视频网站更是几乎全以免费起家，其中凤凰网也是以过期完整视频进行一定金额的付费，最新凤凰卫视节目还是免费的（为了提升流量而切成一小段一小段的）。 　　在市场竞争中，当网站推出一个付费产品时，很容易被资金雄厚的竞争对手将你的付费形式直接复制成为免费的，从而抢夺你的用户资源。如果你的网站类型及资源不是极具特色的、占据足够市场份额的或黏性极高的，向C收费都是一种极大的风险。 　　三、旅游网站如何利用微支付模式赢利从以上观点可以看出，并非所有的旅游网站都适合利用微支付赢利的，只有那些占据一定用户市场份额的，有足够的资金支撑现有免费模式继续提供更好服务的，且赢利模式具有竞争力的旅游网站才有资格进行这个领域的探索，其中OTA模式暂时不做讨论，仅以乐途旅游网这样的综合旅游门户为例，进行微支付赢利的几方面探讨；首先网站必须拥有可以支持微支付的虚拟货币系统，例如乐途旅游网的乐币，网友先使用现金信用卡（在乐途这样的UGC网站，还可以通过贡献内容获得乐币）在网站上存储了一定量的虚拟货币，而虚拟货币的使用流向则代表着几个微支付的赢利模式。 　　1、网友直接购买商城里的商品；商城里的物品可以是由网站进行提供免费奖品，也可以由供应商提供特价产品或团购产品，供应商通过旅游产品与虚拟货币进行买卖交换后，可以利用赚取的虚拟货币在网站更多广告位上进行消费，从而实现了网站货币体系的良性流转。 　　2、提供C所需要的广告位例如首页、主力频道的广告位，可以推荐网友发布的同游等信息，虽然同样合格的同类信息也会在首页出现，但按照目前一般网站的更新频率，基本是一天一更新，如果网友愿意付几十元的少量虚拟货币费用，他的信息可以栏目中的广告位上呆两周甚至更长时间，从而达到网友所需要的更好宣传效果。 　　目前，以笔者目光所及，还没有一家旅游网站开始尝试微支付方式赢利，但这种方式已经走进了像乐途旅游网这样大型旅游门户的视野。让我们拭目以待，期待在线旅游领域的一场新洗牌运动吧。  

        中小企业要想开展成功的网络营销，一定要有正确的思路和方法。对于网络营销来说，效果为王。如何利用最少的时间、人力和投入，实现最大的营销效果往往是企业最为关注的问题。要实现这一目的，岳浩认为一定要做对二件事情。第一，企业要拥有一个优秀的网站；第二，企业的网络营销模式要符合精准营销这一原则。 　　一、优秀的企业网站是开展网络营销的基础对于传统中小企业来说，要想开展成功的网络营销，首先要有一个优秀的企业网站。很多企业网络营销效果不理想，问题就是出在了这一环节上。因为绝大多数的企业仅仅只是有了一个网站，但网站并不优秀。这样的网站无法引起潜在客户的购买欲望，也无法使消费者对网站产生信任。如果一个消费者对企业的网站产生怀疑，相应地对企业的产品质量、公司实力都会产生怀疑。这样的网站是难以取得良好的转化率的。 　　企业网站是网络营销的基础，大部分网络营销方式最终都会把客户引向我们企业网站，通过企业网站来实现品牌宣传和产品促销的目的。因此，良好的网站是我们迈向成功网络营销的第一步，也是最为关键的一步。笔者也看到这样一种情况，很多网站愿意花大价钱做竞价排名，但是网站本身却做得比较粗糙。这样的网站就算是大量地展示给目标客户，也难以实现良好的营销效果。 　　因此，企业网站一定要有良好的用户体验，既能把最重要的企业信息和产品信息传达给客户，又能使客户对网站的内容产生兴趣、建立信任。关于网站的用户体验，大家可以参考笔者的文章"岳浩：网站实现良好用户体验的三个主要方面".如果企业有条件，笔者还是建议企业最好能够寻找一家专业的网站设计公司，制作一个真正优秀的企业网站。这样企业在开展网络营销的过程中，往往能够起到事半功倍的效果。 　　二、精准营销是中小企业开启网络营销大门的金钥匙一些企业花费了大量的时间和金钱，甚至成立了专门的网络营销部门来进行营销推广，但是效果还是不好。究其原因，就是因为他们没有找对正确的营销方式，没有把信息传递给真正有需求的客户。 　　企业在网络营销推广的过程中，一定要转变营销思路，从"尽可能使更多的人知道"这一观念转变为"把我们的产品和服务提供给最需要的人群".岳浩认为精准营销就是运用最有效的方法把我们的产品和服务信息传递给最精准的目标客户。只有这样，企业才能够用最少的资金、人力，在最短的时间内，实现最大的营销效果。所以说，精准营销是中小企业开启网络营销大门的金钥匙。 　　精准营销所采用的营销方式有很多，包括竞价排名、B2B电子商务平台营销、问答平台营销、资讯站广告营销和论坛营销等等。往往我们企业把其中的一两种方式使用好，就能获得非常好的营销效果。 　　（一）竞价排名目前效果最好的竞价排名平台有两个，一个是百度搜索推广，另一个是Google AdWords .百度和Google占据了中国大约95%的搜索引擎市场份额，如果企业能充分利用好竞价排名这个平台，能够取得非常好的营销效果。 　　有些企业虽然用了竞价排名，但是效果不明显，而且花费较大。究其原因，就是因为他们没有正确的使用这个平台。岳浩以百度搜索推广为例和大家简单的分析一下如何进行有效的竞价排名操作。 　　1、竞价排名并非排名越靠前越好。 　　在广大的目标客户中，无论是个人消费者，还是想寻求合作的经销商，在百度搜索一个关键词后，位于搜索结果左侧的10个推广网站，他们给予的关注其实是大致相同的。比如一个经销商想寻求一个品牌进行合作，他会对左侧的10个推广网站进行仔细的浏览，然后再进行电话咨询，最终确定合作的品牌。所以对这些经销商来说排名在第1位或排名在第10位效果是一样的。对于一个消费者来说，更是如此。普通消费者对于网上购物或者网上挑选品牌，会比较谨慎和仔细。他们往往会把搜索结果左侧的10个推广网站都打开，来比较不同品牌的产品和价格，最终做出选择。所以对于消费者来说，排名第1位的网站和排名第10位的网站推广效果也是差不多的。 　　据统计显示，中国的网民在互联网上寻找自己需要的信息时，往往会具有更大的耐心，他们常常会把搜索结果前几页的几十个网站链接都打开，以寻找自己需要的信息。因此在位于搜索结果第一页左侧的10个推广位置都能起到很好的展示效果。就岳浩个人观点认为，排名在前5个的推广网站，他们所起到的展示效果和推广效果基本是一样的。但是第1位和第5位的排名价格可能却相差很大。因此我们企业在做竞价排名时，要根据自身的情况选择一个适中的排位，这样在为企业节省费用的同时，也保证了宣传效果。否则一味地追求排名第一，会为企业带来很大的费用负担。 　　2、竞价排名中关键词的设置一定要精准关键词的设置一定要精准，只有这样才能保证点击企业网站的浏览者都是目标客户。否则，就算我们的网站流量再大，也是没有意义的。很多网站在做竞价排名时，之所以费用高、效果差，就是他们设置了很多无效关键词。这种关键词带来的浏览者不是目标客户，所以尽管花了不少费用，但是效果却不大。 　　对于关键词的选取，企业要遵循两个原则。第一，这些关键词是搜索量最大的词汇。第二，搜索这些关键词的人群一定要是目标客户。要知道哪些词汇是搜索量最大的，我们可以利用"百度关键词推荐工具"和"google adwords 关键字工具"来进行查询，千万不要仅凭我们的感觉，因为往往我们认为用户会搜索的词汇可能搜索量并不大。其次，在这些内容相关的关键词中，企业要找出哪些词是目标客户最可能搜索的词语。比如有一家企业是专门生产GPS导航仪的，那么"GPS生产厂家"、"GPS导航仪"、"车载GPS"都是属于非常精准的关键词，而"GPS定位"、"GPS卫星定位系统"、"GPS导航"、"GPS"都是属于相关但不够精准的关键词，在搜索这些关键词的用户中，可能有一大部分是技术研究者或者爱好者。 　　小贴士：本文由岳浩原创，本人主要从事网络营销工作，想看作者更多文章，请搜索"岳浩的博客"，转载时请保留此版权信息。 　　要想使企业网站在展示时能够更加精准，我们还需要在竞价排名的后台进行一定的设置。在关键词设置中有一项是"匹配模式"，默认的选择是"广泛"，这样带来的用户可能会不精准，我们就需要调整为"精确"，这样带来的用户才都是目标客户。 　　3、竞价排名需要客服人员和销售人员的辅助来保证其效果很多用户在决定购买之前，会先和网上的客服人员进行沟通，或者直接打电话到公司进行咨询。在咨询过程中客服人员和销售人员的营销能力直接决定了我们的营销效果。这个重要的方面往往被很多中小企业所忽视。网上的客服人员素质不高，用户咨询的问题不能够得到及时有效地解决，沟通时态度不好、心不在焉，这样很容易使我们的客户流失。负责电话沟通的销售人员也是非常关键的，一个好的电话营销人员，能够把我们的产品和服务介绍清楚，能够引起客户的购买欲望，能够把握时机促成交易，而这些方面单凭网络是很难做到的。所以要想使我们的竞价排名取得良好的效果，高素质的网上客服人员和电话销售人员是必不可少的。 　　（二）B2B电子商务平台营销对于传统中小企业来说，要想拓展分销渠道，打开市场销路，最有效的方式就是寻找经销商和代理商，从而把销售网点铺向全国。而B2B电子商务平台为广大中小企业和各地代理商、经销商搭建起了一座相互沟通的桥梁。通过这个平台，中小企业能够很容易的寻找到有需求的合作伙伴，从而拓展销售渠道、增加产品销量。 　　B2B平台是电子商务的一种模式，是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的一个平台。国内最为著名的B2B电子商务平台主要有阿里巴巴、慧聪网、中国供应商、一大把和中国制造网等。在这些B2B电子商务平台进行营销推广时，要想取得良好的效果，要从以下几个方面入手：1、B2B平台的公司主页要制作精良一般的B2B电子商务平台都会给企业提供一个2级或3级域名作为公司主页来进行展示。这个页面设置的好坏对于企业形象有着很大的影响。因为这是一个企业展示自身品牌与实力的平台。 　　一个优秀的B2B平台的公司主页，需要做到以下几个方面：A、 页面的用户体验要好，能够吸引浏览者浏览更多的公司信息和产品信息。 　　B、能够把重点内容突出出来，比如我们的主打产品、我们与竞争对手相比的优势。 　　C、产品展示图片一定要选取精美的图片。一个企业的实力是否雄厚，在别人眼中是否专业，能够在产品图片上得到很大的体现。 　　D、通过展示各种认证资质和荣誉证书来展示公司实力，从而赢得用户的信任。 　　2、B2B平台要有专人负责产品更新和客户咨询B2B平台的同类商品信息非常多，如何让自己的企业有更多的机会展示给目标客户？如何避免自己企业的产品信息被淹没在信息的海洋中？这些都没有捷径，必须通过持续不断的更新产品信息才能做到。因为最新的产品信息才会被推荐到显示结果最前面的位置。我们可以根据B2B网站同类产品信息量的多少来确定更新频率，对于信息量更新比较大的网站，我们可能需要半个小时就更新一次产品信息，而对于信息量较少的网站，我们可以一天、甚至一周更新一次产品信息。这些简单重复的工作对于B2B平台的推广效果有时起着决定性的作用。 　　企业要充分利用好B2B网站提供的即时通讯软件与客户进行沟通。阿里旺旺就是这样一款即时聊天工具。客户在交易之前肯定会有各种各样的问题，如果你的企业能够随时解决客户问题、消除客户顾虑，就能大大提升交易的可能性和成功率。因为同类产品的竞争者非常多，如果你不在线，可能目标客户就会转向其他企业进行在线咨询。所以岳浩建议在8小时的工作时间内，企业的即时通讯工具都要在线，从而及时解答用户咨询。 　　3、通过B2B平台的博客、论坛提升企业在行业圈内的知名度。 　　无论对于企业还是对于个人，都有这样一种现象。一旦你成名之后，就会有很多合作伙伴主动寻找你进行商业合作。因此对于中小企业来说，提升自己的企业在行业圈内的知名度是非常重要的。 　　B2B平台的博客和论坛都是提升企业知名度的良好平台。通过企业官方博客，我们可以写一些行业内的观点评论型文章和经验分享型的文章，从而提升自身的知名度。在相关的论坛内，我们可以和广大商友进行深入交流和探讨，从而拓宽人脉。在论坛里积极帮助其他商友解决问题，也可以树立我们企业的权威性和知名度。 　　（三）问答平台营销问答平台营销是一种效果很好的精准营销方式，因为问题的提问者都是精准的目标客户。通过良好的回答，企业可以实现引导消费者的目的。问答平台的一个回答，往往又会被众多的目标客户所看见，从而成为他们选择品牌或购买的依据。所以问答平台所产生营销效果是一种长期、持续的效果。 　　问答平台的主要受众是我们的单个消费者。单个消费者虽然购买量不大，但是他所产生的口碑效应却是非常巨大的。一个消费者可以把他对某个品牌的评价传递给亲戚、朋友、同学、同事和网友等。这种传递效应是非常巨大的，这些被传递的人群可能还会向其他人进行二次传递。海尔集团的服务一直被广大用户所称赞，很大程度上得益于消费者良好的口碑传播。 　　国内主要的网上问答平台有百度知道、搜搜问问和爱问知识人等，这些问答平台都拥有众多的用户群。在企业进行问答平台营销的过程中，岳浩觉得必须把握一个原则，才能起到良好的营销效果。我们一定要以帮助用户解决问题为目标，而不能以做广告为目标，否则用户是不会买账的。在帮助用户解决问题的前提下，企业可以根据需要对消费者进行引导，从而达到自身的营销目的。  

        目前一个没有网站的公司已经很少见了，越来越多的客户在接触企业的广告后，往往不是先打电话咨询，而是先浏览一下企业网站，同时越来越多的客户也会通过网络往搜索他们的供给商和潜伏客户，那么，他们对企业的印象，主要来源于他们所看到的企业网站了。固然对于很多企业来说，建立自己的网站，还不大可能立即给企业带来很多新客户，也不大可能短期大幅度提升企业业绩。大多数企业网站的作用更类似于互联网上的一本宣传手册，这本宣传手册吸引人的地方在于：任何人，只要上网就可以浏览；它可以包含文字图片音频视频等传统媒体无法展示的多媒体信息。这主要是目前很多企业治理层对网络熟悉还没有与时俱进，对于自己不熟悉的领域也不敢贸然投资，从而局限了企业网站的作用。 　　随着企业治理职员的学历素质进步互联网的进一步普及和平民化，谢科以为网站建设越来越和网络营销成为孪生兄弟密不可分，而网络营销里面最重要一环就是搜索引擎营销。尤其对于一些有一定科技含量，尤其是客户群普遍素质较高有上网习惯来说，比如笔记本，显微镜等精密仪器，远控设备等，网络带来的客户会占的比例越来越大，而且网络上的评价口碑也会事关企业和品牌的生存大计，而这部分客户将有一大半是来自搜索引擎的，比如说我那个去痘网站就是主要通过SEO过来的，所以搜索引擎的营销策略将越来越重要，具体的讲，至少可以分以下五个方面： 　　1、让客户主动上门实在对于企业来说，最大的困难是如何寻找客户。以前经常通过报纸广告、直接邮寄、电话营销等方式来寻找商机，但效果不是很理想，在营销过程中的针对性不是很强，往往会造成营销本钱的增加和浪费。而搜索引擎营销（SEM）是一种具有针对性的方式，而不是在大海捞针式地寻找客户，让有着现实需求的潜伏客户搜索关键词来找到我们，打击目标更加精准，自然效率更高。 　　2、SEM最受认可在调查中发现，企业最认可的网络推广手段是搜索引擎营销（SEM），比率高达75.3%，远远超于其他网络营销手段。 　　3、根据统计显示潜伏用户量最大来自网络，而用户得知一个新网站，80%来源于搜索引擎。 　　4、从国外出发展搜索引擎营销（SEM）这个行业在国外是2000年兴起的，但在国内是2005年才渐渐有的，在国外搞IT网络赚钱最多的不是技术职员，而是搜索引擎营销（SEM）人，在国外IT技术职员要比搜索引擎营销（SEM）职员多出8.3倍，但这个数据正在渐渐下滑。目前国内的搜索引擎营销市场也正在以指数长大。 　　5、从中国的人口来看地球人都知道世界上中国人口是最多的，在国外的小国家里网络和人们的生活息息相关，但中国暂时还普及不了，不过互联网在中国才刚刚开始，有巨大的发展空间，假如发展普及开来，再加上中国的人口数目，可想而知中国网络的趋势性。可是网络终极离不开网站，网站一多竞争性就强，那时搜索引擎营销（SEM）才会显示出它独特的用武之地。  

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